文章来源：第四届华人心理学研讨会
作者：中国政法大学刑事司法学院犯罪心理学研究所 刘邦惠

1、引言
近些年来，由于社会的急剧变化，人类的竞争日益激烈，人们在工作及生活中面临的心理压力逐渐增大，心理健康受到严重的威胁。在国外应用心理学界，很多学者把目光投向了职业紧张领域。有研究发现，过长的工作时间，不充分的进食，责任过度，工作缺乏创造性和多样性以及工作的环境等因素，与上升的疾病率及离职率有较高的相关。①
监狱管教工作是一个特殊的职业领域。就其环境特征来说，有学者概括为：封闭的社会环境，沉重的工作压力，紧张的人际关系；②就其工作性质而言，监狱民警是多重社会角色聚为一体的特殊群体，他们常年面对的是社会专政的对象――罪犯。监狱民警既是执法者，又是特殊园丁，心理医生，多重角色集于一身，难免产生心理冲突，从而引发心理问题，导致心理疾病的发生。有人用“症状自评量表（SCL-90）”对监狱干警进行了调查，发现监狱干警的心理健康状况差于全国平均水平，特别是在躯体化、焦虑、精神病性、强迫症状、敌对几个因子上和国内常模之间差异达显著性水平。③有调查发现，男性民警的心理健康水平更低，男性干警心理不健康者占所调查男性干警的48.3%，表现出两高（A、O）两低（C、Q2）的特征，即乐群外向，情绪激动，忧虑抑郁，烦恼自扰，依赖，随群附众。④有人对监狱干警患消化性溃疡的情况进行了调查，发现监狱干警患消化性溃疡者的比率（20.8%）远远超过社会总人口的发病率（10―12%）。⑤此外，有人对某省10个监狱的六千多名监狱干警的调查发现，监狱干警自己感到有心理压力的人数达92%。究竟是哪些因素使监狱民警产生心理压力，影响干警的心理健康，笔者通过自编的“监狱民警生活事件表”对干警进行调查，以期为有关部门的工作提供依据。

2、调查对象与方法
2.1调查对象
调查以监狱管教干警为主要对象，共发放问卷300份，回收有效问卷242份，其中35岁以上的中老年干警120人，35岁以下的青年干警122人。
2.2调查工具与方法
以自编问卷、随机抽样调查的方式进行。
在个别访谈的基础上，广泛参考国内外有关的量表，自编“监狱民警生活事件表”。该问卷从5个维度展开，即①与工作有关事件；②与婚恋家庭生活有关的事件；③与人际关系有关事件；④与个人抱负有关事件；⑤与环境、福利待遇有关的事件。共40题。
问卷结果用SPSS10.0进行统计处理。

3、结果
3.1发生频率较高的压力性生活事件
调查结果显示，50%以上的管教民警体验到的压力性生活事件有15项，见表1。
表1  百分之五十以上管教民警选择的压力性生活事件
生  活  事  件 位次 选择百分率%
工作占用休息时间 1 93
工作任务重 2 89
文化娱乐活动少 3 81
耽心罪犯自伤自残，恶性斗殴和脱逃 4 75
与兄弟单位比本单位福利待遇差距大 4 75
工资低，生活清苦 5 65
深夜单独检查监舍安全 6 64
奖金分配不公 7 62
住地偏远，交通不便，信息闭塞 8 61
上级领导官僚作风重 9 59
罪犯对你教育不服或面对脾气暴躁的罪犯 10 58
住房紧张 11 55
年度考核 12 52
工作时间家里遇急事 13 51
晋升，提级，单位内部调动频繁 14 50
3.2精神压力值较高的生活事件
在“监狱民警生活事件表”中，我们设置了“精神影响程度”的评定，评定分为5个等级，即：无影响、轻度、中度、重度和极重，分别评为0―4分，让管教干警根据生活事件对自己精神影响的情况进行评定。结果见表2。
表2 精神压力值由高到低排在前20位的生活事件（n=242）
生  活  事  件 位  次 压力值
耽心罪犯自伤自残，恶性斗殴和脱逃 1 2.30
工作占用休息时间 2 2.13
工作任务重 3 2.03
文化娱乐活动少 4 1.82
与兄弟单位比本单位福利待遇差距大 5 1.68
工资低，生活清苦 6 1.66
住房紧张 7 1.55
住地偏远，交通不便，信息闭塞 8 1.54
奖金分配不公 9 1.5
上级领导官僚作风重 10 1.45
深夜单独检查监舍安全 11 1.23
工作时间家里遇急事 12 1.17
晋升、提级 13 1.09
对现职工作不满意 14 1.05
单位内部调动频繁 14 1.05
觉得领导不重视自己 15 1.04
追捕脱逃罪犯 16 1.03
自己认为一事无成，虚度岁月 17 0.99
扣发奖金或罚款 18 0.98
与上级关系紧张 19 0.97
年度考核 20 0.92
3.3青年干警与中老年干警心理压力源的差异
对35岁以下的青年干警和35岁以上的中老年干警的情况进行分别统计发现，中老年干警在“子女升学（就业）失败和子女管教困难”两个生活事件的精神压力值与青年干警相比差异达极显著水平。在中老年干警的生活中，子女的管教和学习等问题是一个重大的压力源。在对工作的满意度及个人的价值实现等方面，青年干警的精神压力值显著高于中老年干警。如“对现实工作不满意，觉得领导不重视自己，自己认为一事无成，虚度岁月”等压力源的评估值大大高于中老年干警。

4、讨论
4.1与工作有关的事件是监狱民警产生心理压力的主要因素。从表2得知，监狱民警精神压力值最高的是“耽心罪犯自伤自残、恶性斗殴和脱逃”（即三防工作）排在第一位。三防工作是监狱工作中的重要任务，监狱是关押违害社会的犯罪分子的集中场所，封闭的环境，特殊的人群，有人称之为“炸药库、亡命徒”，因此，历年来监狱的安全稳定都是监狱工作的重中之重。如果发生此类事件，监狱干警不仅会受到处罚，而且对其身心健康的影响极大。
国外的研究发现，时间压力是影响心理健康的重要因素，本调查的结果与此是一致的，选择“工作占用休息时间”这一生活事件的百分率高达93%，且精神压力值排在第二位。监狱干警尤其是一线干警，工作的时间是很难计量的。除了日常正常上班外，晚间还常到监舍找罪犯谈话，节假日很难休息，随时可能应付各种紧急情况，如果长期下去，不善于进行心理调试就会出现心理问题。总之，监狱干警的工作责任重，危险性强，风险大，这些是导致监狱干警心理应激水平高的重要因素。
4.2环境封闭及文化娱乐活动贫乏是影响监狱干警心理健康的重要因素。
监狱大多在离城市较远的地方，环境封闭，交通不便，许多监狱警察日常活动大多较为单调，两点一线，一头是家庭，一头是监狱，无论是正常工作时间还是节假日都是如此，加之文化娱乐设施不足，使干警绷紧的弦得不到松弛，长期下去，易诱发心理问题。
4.3中老年干警的子女问题
调查中发现，中老年监狱干警的子女问题是影响其心理健康的重要因素，由于前述两个问题，从精力和时间上，中老年干警对子女的教育很难保证，另外从环境方面来讲，教育条件有限，所以干警子女的升学、就业等问题常年困扰在其心里，是诱发中老年干警心理问题的不可忽视的因素。
4.4青年干警的心理冲突
调查结果显示出，青年干警的工作满意度不如中老年干警。监狱工作的责任重大，意义也重大，监狱干警是一支维护国家安全稳定的重要队伍。管教罪犯的工作不像其他工作，如工人生产出优质产品，农民种地取得好收成，其成果是明显的，且周期短。做人的工作，尤其是改造罪犯往往不是一件容易的事。要把罪犯改造成一个合格的守法公民，需要长期耐心细致的教育，严格的管理。罪犯的构成也是很复杂的，尤其是一些累犯、惯犯，除了强烈的反社会心理以外，还可能具有双重、多重人格，变态心理，要把这些罪犯改造好难度很大。有的年轻干警看不到这一点，就会觉得自己工作没有价值，长年累月与这些人渣在一起，很难实现自己的人生目标，由此而引发激烈的心理冲突，出现心理问题。
据以上调查结果，笔者认为，建设一支高素质的监狱干警队伍是新世纪监狱工作中的一项重要任务。干警队伍的素质不仅包括政治素质、业务素质，还应包括心理素质。监狱工作无论就其环境还是工作性质都有其特殊性，有些压力源是客观存在的，这是短时间内很难改变的事实，有些方面甚至是不可改变的，这就需要提高人的适应能力，心理调适能力，发挥人的主观能动性，创造性地完成这一历史赋于我们的艰巨任务，从而实现人生的价值。

参考文献：
1、吕晓俊：职业紧张研究的回顾与展望，社会心理研究， 2001年第4期。
2、闵征：论管教干部的心理素质，中国监狱学刊，1997年第5期。
3、耿谦、赵传：监狱干警心理健康状况调查，中国心理学会法制心理专业委员会第十届学术研讨会交流论文，2001年。
4、毕鸿燕，从心理测试结果谈干警心理素质，中国监狱学刊，1997年第3期。
5、贺俊文、黄俊：监狱干警患病情况及其相关因素，载《中国心理卫生研究》中国人事出版社，1997年。
6、[美]Phillip L?Rice著，石林等译，压力与健康，中国轻工业出版社，2000年。
7、蔡墩铭编著，矫治心理学，正中书局印行，1998年出版。